Porque é que os perfis importam para os pequenos senhorios
Um zelador conhece o edifício, os inquilinos e as torneiras. Não precisa dos seus valores de renda, dos seus dados bancários nem do poder de alterar o que um inquilino deve. Partilhar o seu próprio acesso é o erro comum, porque entrega tudo e não deixa registo de quem fez o quê. Um acesso separado com um perfil limitado resolve as duas coisas.
Os perfis no HomeManager
Há dois níveis. Os perfis da organização aplicam-se a toda a sua conta: proprietário, gestor, contabilista e observador. Os perfis ao nível do imóvel aplicam-se a um único imóvel: zelador, gestor de imóveis, contabilista do imóvel, pessoal de manutenção e observador do imóvel. Uma pessoa pode ter um perfil ao nível do imóvel num edifício e não ter acesso aos seus outros.
Como dar acesso a um zelador, passo a passo
- Decida do que ele precisa: normalmente leituras do contador e pedidos de manutenção.
- Convide-o por email e escolha o perfil de zelador apenas no imóvel dele.
- Ele recebe uma ligação para definir a sua própria palavra-passe.
- Peça-lhe que abra o assistente e escreva "Qual é o meu perfil?" para confirmar o que pode fazer.
- Reveja o registo de auditoria de vez em quando para ver o que foi feito e por quem.
- Quando ele sair, retire-lhe o acesso ao imóvel no mesmo dia.
Mantenha também o dinheiro vivo fora disto. Se os inquilinos pagam por Paybill, Till, portal ou STK push, a renda vai para a sua conta e nunca passa pelas mãos do zelador.
Exemplo prático
Uma senhoria é dona do Hillside Court, com 14 unidades a KES 12,000, um mapa de rendas mensal de KES 168,000, e do Azure Home, com 8 unidades. Contrata o Tendai como zelador do Hillside. Convida-o com o perfil de zelador apenas no Hillside.
Todos os meses o Tendai percorre o edifício e introduz 14 leituras do contador a partir do telemóvel, e abre pedidos de manutenção quando uma torneira pinga. Não pode registar um pagamento, adicionar um inquilino nem alterar o valor de uma renda. Não tem acesso ao Azure Home. Quando o Tendai sai, um ano depois, a senhoria retira-lhe o acesso ao imóvel e mais nada precisa de mudar, porque a renda nunca dependeu do acesso dele.
Como o HomeManager trata isto
O HomeManager tem acesso de equipa por perfis, com os perfis de proprietário, gestor, contabilista e observador ao nível da organização e os cinco perfis ao nível do imóvel acima. Cada pessoa vê apenas as ações que o seu perfil permite, e apenas nos imóveis a que tem acesso. A mesma verificação aplica-se quando usa o assistente de IA, e é aplicada de novo no momento em que prime Confirmar.
Pode convidar um zelador, atribuir um perfil ou revogar o acesso a um imóvel no ecrã Equipa, ou pedindo ao assistente, que prepara um cartão para si confirmar. Não pode dar a alguém direitos que você próprio não tem, e ninguém pode alterar o perfil do proprietário da conta a partir da conversa. Cada ação confirmada fica registada no registo de auditoria.
Dê ao seu zelador o que ele precisa, e nada mais.
O acesso por perfis do HomeManager deixa as reparações e as leituras com o seu pessoal, e o dinheiro consigo.
Comece a usar o HomeManagerPerguntas frequentes
O que pode um zelador fazer no HomeManager?
Com o perfil de zelador, pode abrir pedidos de manutenção e introduzir leituras do contador do imóvel que lhe está atribuído. Não pode registar pagamentos, adicionar inquilinos nem alterar a renda.
Posso limitar um zelador a um só edifício?
Sim. Os perfis ao nível do imóvel aplicam-se a um único imóvel, pelo que um zelador do Hillside Court não vê nada dos seus outros edifícios.
Como removo o acesso de um zelador quando ele sai?
Revogue o acesso dele ao imóvel no ecrã Equipa, ou peça ao assistente de IA, que prepara um cartão para si confirmar. O registo de auditoria regista a alteração.
O meu zelador deve cobrar a renda em dinheiro?
É mais seguro que não. Cobre a renda através de Paybill, Till, STK push ou do portal do inquilino, para que vá diretamente para a sua conta, e deixe o zelador tratar de reparações e leituras.