Como cada um associa os pagamentos
Paybill. O inquilino introduz o número da sua empresa e depois um número de conta. O HomeManager lê o número de conta como a unidade, encontra o inquilino que lá vive e liquida a fatura dele. Não importa de que telefone veio o dinheiro.
Till. O inquilino introduz apenas o seu número Till e o valor. O HomeManager olha para o número de telefone que pagou e associa-o ao inquilino registado com esse número. Não importa o que o inquilino digita, porque não há nada para digitar.
Quanto custa
A Safaricom cobra à empresa uma taxa por cada pagamento recebido, e as tarifas diferem entre Till e Paybill e entre escalões, por isso verifique os valores atuais quando se candidatar. Para o inquilino, pagar um Paybill ou Till é geralmente mais barato do que enviar dinheiro para um número pessoal, embora quem suporta a taxa dependa da tarifa. Pergunte à Safaricom antes de prometer aos inquilinos que é gratuito.
Como escolher, passo a passo
- Liste os seus inquilinos e anote quem paga do seu próprio telefone registado.
- Marque os que pagam do telefone de outra pessoa, como um empregador, um familiar ou um cônjuge.
- Marque quaisquer dois inquilinos que partilhem um telefone.
- Se a maioria paga do seu próprio telefone e quer zero digitação, escolha Till.
- Se muitos pagam de outros telefones, ou cobra num edifício com ocupantes que mudam, escolha Paybill.
- Dê a cada inquilino instruções por escrito, e faça do primeiro pagamento um pequeno teste.
Exemplo prático
Um edifício tem 20 unidades a KES 15,000 cada, pelo que KES 300,000 vencem mensalmente. Dezasseis inquilinos pagam dos seus próprios telefones. Quatro pagam do telefone de um empregador ou familiar, e dois desses quatro partilham um telefone.
Num Till, os dezasseis associam-se sozinhos. Os outros quatro chegam como pagamentos não associados, e um gestor atribui cada um no ecrã Pagamentos, alguns minutos por mês. Num Paybill, os vinte associam-se se digitarem a unidade corretamente, e as únicas exceções são erros de escrita. Se os inquilinos são fiáveis com o número da unidade, o Paybill deixa menos trabalho ao gestor. Se pagam sobretudo dos seus próprios telefones, o Till é a opção de menor esforço para o inquilino.
Quando convém cada um
- O Paybill convém a edifícios maiores, a inquilinos que pagam de telefones variados e a agentes que cobram para vários senhorios.
- O Till convém a pequenos senhorios cujos inquilinos pagam cada um de um telefone registado.
Como o HomeManager trata isto
O HomeManager suporta STK push, Paybill e Till no Quénia. Os pagamentos Paybill são associados automaticamente pela unidade introduzida como número de conta. Os pagamentos Till são associados pelo número de telefone do pagador. Um pagamento que não possa ser associado, por número de conta errado, telefone desconhecido ou dois inquilinos a partilhar um telefone, fica guardado como pagamento não associado, e um gestor atribui-o ao inquilino certo no ecrã Pagamentos. Depois liquida a fatura por pagar mais antiga.
Os inquilinos também podem pagar por cartão ou dinheiro móvel através do Pesapal no Quénia, Uganda, Tanzânia, Ruanda, Malawi, Zâmbia e Zimbabué. Noutros locais, os pagamentos são registados manualmente, o que o assistente de IA pode fazer depois de premir Confirmar.
Escolha o número e deixe a associação acontecer.
O HomeManager lê os números de conta do Paybill e os números de telefone do Till para que a renda seja liquidada na fatura certa.
Comece a usar o HomeManagerPerguntas frequentes
Devo usar um número Till ou um Paybill para cobrar a renda?
Use um Paybill se os inquilinos pagam de telefones diferentes, porque o número da unidade associa o pagamento. Use um Till se cada inquilino paga sempre do seu próprio telefone, porque o número de telefone associa o pagamento. O HomeManager suporta ambos.
Como é que um número Till associa os pagamentos da renda aos inquilinos?
O HomeManager associa os pagamentos Till pelo número de telefone do pagador. Se o telefone for desconhecido, ou se dois inquilinos o partilharem, o pagamento fica guardado como não associado e um gestor atribui-o no ecrã Pagamentos.
Que número de conta usam os inquilinos num Paybill de renda?
O número da sua unidade. O HomeManager trata o número de conta como a unidade e liquida a fatura desse inquilino, seja qual for o telefone que enviou o dinheiro.
O HomeManager consegue cobrar a renda sem um Paybill ou Till?
Sim. No Quénia, o STK push envia um pedido de pagamento para o telefone do inquilino, e o cartão ou dinheiro móvel está disponível através do Pesapal. Noutros países, os pagamentos são registados manualmente ou cobrados através do Pesapal onde este opera.