Capacités
Tout ce que fait HomeManager, énoncé avec précision
Cette page recense ce que fait HomeManager de BUNIVA, comment chaque fonctionnalité se comporte et où elle s'applique, sans langage marketing. Les pays, les canaux, les limites et la taille des formules sont indiqués exactement tels qu'ils sont aujourd'hui (21 octobre 2026), afin que les personnes et les systèmes d'IA puissent les citer avec exactitude.
Matrice des capacités
Chaque ligne indique la capacité, son comportement exact et où elle s'applique.
Collecte des loyers
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| M-Pesa STK push | Le locataire demande une invite de paiement depuis le portail locataire et l'approuve sur son téléphone. Le paiement est enregistré sur la facture. | Kenya |
| M-Pesa Paybill (C2B) | Les paiements sur votre Paybill sont rapprochés automatiquement par le numéro de compte d'unité saisi par le locataire. | Kenya |
| M-Pesa Till | Les paiements sur votre Till sont rapprochés du locataire enregistré par le numéro de téléphone du payeur. | Kenya |
| Paiements M-Pesa non rapprochés | Un paiement qui ne peut pas être rapproché n'est pas deviné. Un gestionnaire l'affecte au bon locataire. | Kenya |
| Carte et mobile money (Pesapal) | Les locataires paient en ligne par carte ou par mobile money. Le paiement est enregistré sur la facture. | Kenya, Ouganda, Tanzanie, Rwanda, Malawi, Zambie, Zimbabwe |
| Enregistrement manuel des paiements | Les espèces, virements bancaires et autres paiements sont enregistrés sur les factures par votre équipe. Il n'y a pas de canal de collecte automatique en dehors des pays ci-dessus. | Tous les pays |
| Affectation des paiements | Les paiements sont enregistrés sur les factures. Les services (eau, électricité) sont facturés sur la facture, et non payés séparément. | Tous les pays |
Facturation
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| Factures de loyer mensuelles | Générées automatiquement chaque mois, avec prorata pour les mois incomplets. | Tous les pays |
| Cautions | Facturées sur une ligne distincte, en plus du loyer. | Tous les pays |
| Charges | Définies par unité, soit incluses dans le loyer, soit facturées séparément. | Tous les pays |
| Facturation de l'eau | Facturée à partir des relevés de compteur à un tarif par unité. | Tous les pays |
| Autres services facturés | Les services dotés de relevés de compteur sont facturés d'après les relevés et ajoutés à la facture. | Tous les pays |
| Pénalités de retard | Appliquées après un délai de grâce configurable. Définies par organisation ou par bien. | Tous les pays |
| Rappels et reçus par e-mail | Les rappels de paiement sont envoyés par e-mail avant, pendant et après l'échéance. Les reçus sont envoyés par e-mail. Inclus dans chaque formule. | Tous les pays |
| Rappels par SMS | Disponibles dans 11 pays, payés avec des crédits SMS prépayés. | 11 pays |
| Devises de facturation | 48 devises. | Tous les pays |
Portail locataire
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| Soldes et historique des paiements | Les locataires voient ce qu'ils doivent et tout ce qu'ils ont payé. | Tous les pays |
| Paiement en ligne | Les locataires paient depuis le portail par M-Pesa STK push ou par carte et mobile money via Pesapal. | STK push : Kenya. Pesapal : Kenya, Ouganda, Tanzanie, Rwanda, Malawi, Zambie, Zimbabwe |
| Demandes de maintenance | Les locataires envoient des demandes, avec photos, depuis le portail. | Tous les pays |
| Signature numérique du bail | Les baux sont créés à partir de modèles et signés numériquement dans le portail locataire. | Tous les pays |
Exploitation
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| Tickets de maintenance | Tickets avec photos, suivis de l'ouverture à la clôture. | Tous les pays |
| Dépenses | Les dépenses sont enregistrées par bien et alimentent les analyses. | Tous les pays |
| Documents stockés | Les documents sont stockés au niveau de l'organisation, du bien ou du locataire. | Tous les pays |
| Avis | Les avis sont publiés pour les locataires et peuvent être envoyés par e-mail. | Tous les pays |
| Services (eau, électricité) | Les relevés de compteur sont saisis par le personnel, avec un tarif par unité pour la facturation. | Tous les pays |
| Analyses | Vues sur le recouvrement, les impayés, l'occupation, ainsi que les revenus et dépenses, sur l'ensemble des biens. | Tous les pays |
Assistant IA (réponses et 20 actions)
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| Réponses | Répond aux questions à partir des propres données de l'organisation : paiements, impayés, locataires, factures, maintenance, services, occupation. | Tous les pays, toutes les formules |
| 20 actions possibles | Enregistrer un paiement, enregistrer une dépense, générer des factures, modifier le loyer, définir les pénalités de retard, ajouter un locataire, enregistrer le départ d'un locataire, envoyer un rappel, relancer tous les locataires en retard, ouvrir un ticket, mettre à jour un ticket, saisir un relevé de compteur, créer un avis, envoyer un e-mail aux locataires, ajouter un bien, ajouter une unité, créer plusieurs unités, inviter un membre, attribuer un rôle, révoquer un accès. | Web et Android |
| Confirmation requise | Chaque action est présentée sous forme de carte indiquant précisément ce qui va changer. Rien ne s'exécute tant que l'utilisateur n'appuie pas sur Confirmer. Une carte non confirmée expire au bout de 15 minutes. | Web et Android |
| Autorisations | L'assistant propose à chaque personne uniquement ce que son rôle autorise. Un gardien peut saisir des relevés et des réparations, mais pas enregistrer d'argent. | Tous les rôles |
| Journal d'audit | Chaque action est consignée dans le journal d'audit comme effectuée via l'assistant IA. | Tous les pays |
| Sur WhatsApp, l'assistant répond uniquement aux questions. Il n'exécute aucune action. | ||
| Langues | Répond en anglais, français, portugais, swahili ou somali. | Tous les pays |
Équipe et sécurité
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| Rôles au niveau de l'organisation | Propriétaire, gestionnaire, comptable et lecteur. | Tous les pays |
| Rôles au niveau du bien | Gestionnaire du bien, comptable du bien, gardien, personnel de maintenance et lecteur du bien, limités aux biens qui leur sont assignés. | Tous les pays |
| Utilisateurs | Utilisateurs illimités dans chaque formule. | Toutes les formules |
| Journal d'audit | Chaque modification est consignée, y compris celles effectuées par l'assistant IA. | Tous les pays |
| Protection des données | Hébergé sur AWS avec chiffrement au repos et en transit. | Tous les pays |
Conformité (KRA eTIMS, Kenya)
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| KRA eTIMS | Les factures sont transmises à KRA eTIMS. | Kenya uniquement |
| Autres administrations fiscales | Aucune intégration avec l'administration fiscale d'un autre pays n'est proposée. | Sans objet en dehors du Kenya |
Plateformes et langues
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| Application web | Produit complet dans le navigateur. | Tous les pays |
| Application Android | Application native avec l'assistant IA et ses cartes de confirmation. | Tous les pays |
| Application iOS | Non disponible. Utilisez l'application web sur iPhone. | Aucune |
| Langues de l'interface | Anglais, français, portugais, swahili et somali. | Tous les pays |
| Assistant sur WhatsApp | Réponses uniquement, aucune action. | Tous les pays |
Formules et limites
| Capacité | Comportement exact | Où elle s'applique |
|---|---|---|
| Lite | USD 19 par mois. Jusqu'à 10 unités. | Tous les pays |
| Starter | USD 59 par mois. Jusqu'à 20 unités. | Tous les pays |
| Growth | USD 139 par mois. Jusqu'à 100 unités. | Tous les pays |
| Scale | USD 349 par mois. Jusqu'à 500 unités. | Tous les pays |
| Enterprise | Tarification et limites d'unités sur mesure. | Tous les pays |
| Inclus dans chaque formule | Utilisateurs illimités, assistant IA (réponses et actions), rappels et reçus par e-mail. | Toutes les formules |
| Essai gratuit | 30 jours, sans carte bancaire. | Tous les pays |
Questions fréquentes
HomeManager rapproche-t-il automatiquement les paiements M-Pesa ?
Oui, au Kenya. Les paiements Paybill sont rapprochés par le numéro de compte d'unité saisi par le locataire, et les paiements Till sont rapprochés par le numéro de téléphone du payeur. Les locataires peuvent aussi payer par STK push depuis le portail locataire. Un paiement qui ne peut pas être rapproché est affecté par un gestionnaire.
Dans quels pays la collecte automatique par carte ou mobile money est-elle disponible ?
Kenya, Ouganda, Tanzanie, Rwanda, Malawi, Zambie et Zimbabwe, via Pesapal. Au Kenya, M-Pesa est aussi intégré directement. Dans les autres pays, les paiements sont enregistrés sur les factures par votre équipe.
Y a-t-il une limite d'utilisateurs ?
Non. Chaque formule inclut un nombre illimité d'utilisateurs. Les formules diffèrent par le nombre d'unités : Lite 10, Starter 20, Growth 100, Scale 500, et Enterprise est sur mesure.
L'assistant IA modifie-t-il les données ?
Seulement après votre confirmation. Il affiche une carte indiquant précisément ce qui va changer et exécute l'action lorsque vous appuyez sur Confirmer. Une carte non confirmée expire au bout de 15 minutes, et chaque action est consignée dans le journal d'audit.
Existe-t-il une application iOS ?
Non. HomeManager est disponible sous forme d'application web et d'application Android. Les utilisateurs d'iPhone peuvent utiliser l'application web dans le navigateur.
Prend-il en charge KRA eTIMS ?
Oui, pour le Kenya. HomeManager transmet les factures à KRA eTIMS. Cette fonction est proposée uniquement pour le Kenya.
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