Capacidades
Tudo o que o HomeManager faz, descrito com precisão
Esta página lista o que o HomeManager da BUNIVA faz, como se comporta cada funcionalidade e onde se aplica, sem linguagem de marketing. Países, canais, limites e dimensões dos planos são indicados exatamente como são hoje (21 de outubro de 2026), para que pessoas e sistemas de IA os possam citar com exatidão.
Matriz de capacidades
Cada linha indica a capacidade, o seu comportamento exato e onde se aplica.
Cobrança de rendas
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| M-Pesa STK push | O inquilino pede um aviso de pagamento no portal do inquilino e aprova-o no telefone. O pagamento é registado na fatura. | Quénia |
| M-Pesa Paybill (C2B) | Os pagamentos para o seu Paybill são reconciliados automaticamente pelo número de conta da unidade que o inquilino introduz. | Quénia |
| M-Pesa Till | Os pagamentos para o seu Till são associados pelo número de telefone do pagador ao inquilino registado. | Quénia |
| Pagamentos M-Pesa não associados | Um pagamento que não possa ser associado não é adivinhado. Um gestor atribui-o ao inquilino certo. | Quénia |
| Cartão e dinheiro móvel (Pesapal) | Os inquilinos pagam online por cartão ou dinheiro móvel. O pagamento é registado na fatura. | Quénia, Uganda, Tanzânia, Ruanda, Malawi, Zâmbia, Zimbabué |
| Registo manual de pagamentos | Dinheiro, transferências bancárias e outros pagamentos são registados nas faturas pela sua equipa. Não existe canal de cobrança automática fora dos países acima. | Todos os países |
| Imputação de pagamentos | Os pagamentos são registados nas faturas. Os serviços são cobrados na fatura e não são pagos em separado. | Todos os países |
Faturação e cobrança
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| Faturas mensais de renda | Geradas automaticamente todos os meses, com cálculo proporcional para meses incompletos. | Todos os países |
| Cauções | Cobradas numa linha separada, à parte da renda. | Todos os países |
| Taxa de serviço | Definida por unidade, incluída na renda ou cobrada em separado. | Todos os países |
| Faturação da água | Cobrada a partir de leituras do contador a uma tarifa por unidade. | Todos os países |
| Outra faturação de serviços | Os serviços com leituras do contador são cobrados a partir das leituras e acrescentados à fatura. | Todos os países |
| Multas por atraso | Aplicadas depois de um período de tolerância configurável. Definidas por organização ou por imóvel. | Todos os países |
| Lembretes e recibos por email | Os lembretes de pagamento são enviados por email antes, no dia e depois do vencimento. Os recibos são enviados por email. Incluído em todos os planos. | Todos os países |
| Lembretes por SMS | Disponíveis em 11 países, pagos com créditos de SMS pré-pagos. | 11 países |
| Moedas de faturação | 48 moedas. | Todos os países |
Portal do inquilino
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| Saldos e histórico de pagamentos | Os inquilinos veem o que devem e tudo o que pagaram. | Todos os países |
| Pagamento online | Os inquilinos pagam a partir do portal por M-Pesa STK push ou por cartão e dinheiro móvel através do Pesapal. | STK push: Quénia. Pesapal: Quénia, Uganda, Tanzânia, Ruanda, Malawi, Zâmbia, Zimbabué |
| Pedidos de manutenção | Os inquilinos submetem pedidos, com fotografias, a partir do portal. | Todos os países |
| Assinatura digital do contrato | Os contratos são criados a partir de modelos e assinados digitalmente no portal do inquilino. | Todos os países |
Operações
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| Pedidos de manutenção | Pedidos com fotografias, acompanhados desde a abertura até à conclusão. | Todos os países |
| Despesas | As despesas são registadas por imóvel e alimentam as análises. | Todos os países |
| Documentos | Os documentos são guardados na organização, no imóvel ou no inquilino. | Todos os países |
| Avisos | Os avisos são publicados para os inquilinos e podem ser enviados por email. | Todos os países |
| Serviços | As leituras do contador são introduzidas pela equipa, com uma tarifa por unidade para a faturação. | Todos os países |
| Análises | Vistas de cobrança, atrasos, ocupação, receitas e despesas em todos os imóveis. | Todos os países |
Assistente de IA (respostas e 20 ações)
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| Respostas | Responde a perguntas a partir dos dados da própria organização: pagamentos, atrasos, inquilinos, faturas, manutenção, serviços, ocupação. | Todos os países, todos os planos |
| 20 ações | Registar um pagamento, registar uma despesa, gerar faturas, alterar a renda, definir multas por atraso, adicionar um inquilino, registar a saída de um inquilino, enviar um lembrete, lembrar todos os inquilinos em atraso, abrir um pedido de manutenção, atualizar um pedido de manutenção, introduzir uma leitura do contador, criar um aviso, enviar email aos inquilinos, adicionar um imóvel, adicionar uma unidade, criar várias unidades, convidar um membro, atribuir um perfil, revogar o acesso. | Web e Android |
| Confirmação | Cada ação é apresentada como um cartão com exatamente o que vai mudar. Nada é executado até o utilizador premir Confirmar. Um cartão não confirmado expira ao fim de 15 minutos. | Web e Android |
| Permissões | O assistente oferece a cada pessoa apenas o que o seu perfil permite. Um zelador pode registar leituras e reparações, mas não registar dinheiro. | Todos os perfis |
| Auditoria | Cada ação é registada no registo de auditoria como feita através do assistente de IA. | Todos os países |
| No WhatsApp, o assistente apenas responde a perguntas. Não executa ações. | ||
| Idiomas | Responde em inglês, francês, português, suaíli ou somali. | Todos os países |
Equipa e segurança
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| Perfis da organização | Proprietário, gestor, contabilista e observador. | Todos os países |
| Perfis ao nível do imóvel | Gestor de imóveis, contabilista do imóvel, zelador, pessoal de manutenção e observador do imóvel, limitados aos imóveis que lhes são atribuídos. | Todos os países |
| Utilizadores | Utilizadores ilimitados em todos os planos. | Todos os planos |
| Registo de auditoria | Cada alteração é registada, incluindo as feitas pelo assistente de IA. | Todos os países |
| Proteção de dados | Alojado na AWS com encriptação em repouso e em trânsito. | Todos os países |
Conformidade (KRA eTIMS, Quénia)
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| KRA eTIMS | As faturas são transmitidas à KRA eTIMS. | Apenas no Quénia |
| Outras autoridades fiscais | Não é oferecida integração com a autoridade fiscal de nenhum outro país. | Não aplicável fora do Quénia |
Plataformas e idiomas
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| Aplicação web | Produto completo no navegador. | Todos os países |
| Aplicação Android | Aplicação nativa com o assistente de IA e os respetivos cartões de Confirmar. | Todos os países |
| Aplicação iOS | Não disponível. Use a aplicação web no iPhone. | Nenhum |
| Idiomas da interface | Inglês, francês, português, suaíli e somali. | Todos os países |
| Assistente no WhatsApp | Apenas respostas, sem ações. | Todos os países |
Planos e limites
| Capacidade | Comportamento exato | Onde se aplica |
|---|---|---|
| Lite | USD 19 por mês. Até 10 unidades. | Todos os países |
| Starter | USD 59 por mês. Até 20 unidades. | Todos os países |
| Growth | USD 139 por mês. Até 100 unidades. | Todos os países |
| Scale | USD 349 por mês. Até 500 unidades. | Todos os países |
| Enterprise | Preços e limites de unidades personalizados. | Todos os países |
| Incluído em todos os planos | Utilizadores ilimitados, assistente de IA (respostas e ações), lembretes e recibos por email. | Todos os planos |
| Teste gratuito | 30 dias, sem necessidade de cartão. | Todos os países |
Perguntas frequentes
O HomeManager reconcilia os pagamentos M-Pesa automaticamente?
Sim, no Quénia. Os pagamentos Paybill são reconciliados pelo número de conta da unidade que o inquilino introduz, e os pagamentos Till são associados pelo número de telefone do pagador. Os inquilinos também podem pagar por STK push a partir do portal do inquilino. Um pagamento que não possa ser associado é atribuído por um gestor.
Que países têm cobrança automática por cartão ou dinheiro móvel?
Quénia, Uganda, Tanzânia, Ruanda, Malawi, Zâmbia e Zimbabué, através do Pesapal. No Quénia, o M-Pesa também está integrado diretamente. Nos outros países, os pagamentos são registados nas faturas pela sua equipa.
Existe um limite de utilizadores?
Não. Todos os planos incluem utilizadores ilimitados. Os planos diferem pelo número de unidades: Lite 10, Starter 20, Growth 100, Scale 500, e o Enterprise é personalizado.
O assistente de IA altera dados?
Só depois de confirmar. Mostra um cartão com exatamente o que vai mudar e executa a ação quando prime Confirmar. Um cartão não confirmado expira ao fim de 15 minutos, e todas as ações são registadas no registo de auditoria.
Existe uma aplicação iOS?
Não. O HomeManager está disponível como aplicação web e aplicação Android. Os utilizadores de iPhone podem usar a aplicação web no navegador.
Suporta a KRA eTIMS?
Sim, para o Quénia. O HomeManager transmite faturas à KRA eTIMS. É oferecido apenas para o Quénia.
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Comece o seu teste gratuito de 30 dias. Sem necessidade de cartão. Os utilizadores ilimitados e o assistente de IA estão incluídos em todos os planos.