HomeManager para agências e senhorios de toda a África: somos uma ferramenta, não um concorrente

A resposta curta

Para as agências de gestão imobiliária: o HomeManager é o seu sistema operativo. Torna a agência mais rápida, mais profissional e capaz de gerir mais imóveis sem contratar mais pessoal.

Para os senhorios sem agência: o HomeManager é a sua máquina. Faz o que uma agência faz (cobra as rendas, envia recibos, acompanha as rendas em atraso, trata da faturação da água) sem ficar com 10% do seu rendimento.

Não concorremos com ninguém. Somos uma ferramenta. Como o Excel é uma ferramenta. Como o QuickBooks é uma ferramenta. Só que esta foi criada especificamente para a gestão de imóveis arrendados em África.

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Para as agências de gestão imobiliária

O problema que tem neste momento

Gere 50, 100, talvez 200 frações em vários prédios. Todos os meses:

• Descarrega os extratos de dinheiro móvel e bancários e associa os pagamentos aos inquilinos à mão
• Envia os lembretes de renda um a um, por SMS ou WhatsApp
• Cria recibos em Word ou Excel e envia-os um por um
• Calcula as contas da água a partir de leituras dos contadores em papel
• Persegue os inquilinos que pagam tarde com telefonemas
• Compila relatórios mensais para os proprietários dos imóveis

Isto ocupa a sua equipa 3 a 5 dias por mês. São 3 a 5 dias que não pode dedicar a angariar novos clientes nem a melhorar o serviço.

O que o HomeManager faz por si

• Associação automática dos pagamentos: os pagamentos entram (M-Pesa no Quénia; cartão e dinheiro móvel através da PesaPal nos países onde opera) e o sistema associa-os automaticamente aos inquilinos. Zero tempo de reconciliação.
• Faturação automática: as faturas saem no dia 1 (ou na data que definir). Todos os inquilinos, todos os prédios, todos os meses. Um clique.
• Lembretes por SMS: lembretes configuráveis 3 dias antes, na data de vencimento e depois do período de carência. Não envia uma única mensagem à mão.
• Recibos instantâneos: o inquilino paga → o recibo segue por SMS em tempo real. Nada para criar à mão.
• Faturação da água: introduz as leituras dos contadores, o sistema calcula os encargos por fração e acrescenta-os automaticamente à fatura seguinte.
• Multas por atraso automáticas: termina o período de carência → a multa é aplicada → o inquilino é notificado. Sem conversas constrangedoras.
• Relatórios para os proprietários: cada proprietário do imóvel tem a sua própria vista: receitas, rendas em atraso, ocupação. Deixam de lhe ligar a perguntar «o James já pagou?»
• Portal do inquilino: os inquilinos consultam o seu saldo e histórico de pagamentos e fazem pedidos de manutenção. Deixam de ligar para o escritório.

Não ficamos com os seus clientes

O HomeManager não faz marketing junto dos seus clientes nas suas costas. Na prática, a plataforma funciona como marca branca: os seus clientes lidam com a SUA agência. O sistema é a sua retaguarda. Os inquilinos veem o seu portal, pagam a renda e recebem os recibos. A agência continua a ser a cara da operação.

Pense em nós como o software de contabilidade que a sua empresa usa. O QuickBooks não tenta roubar os clientes de um contabilista. Torna-o melhor contabilista. É a mesma coisa.

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Para senhorios (sem agência)

O problema que tem neste momento

Tem entre 5 e 30 frações arrendadas. Gere-as pessoalmente porque:

• Não se justifica pagar a uma agência 10% da renda bruta
• Não confia o seu dinheiro a terceiros
• A sua carteira não é grande o suficiente para interessar às agências
• Já experimentou uma agência e foi pior do que tratar de tudo sozinho

Por isso faz tudo: lembretes, acompanhamento dos pagamentos, recibos, cálculos da água, queixas dos inquilinos. Funciona, até deixar de funcionar. Até falhar um pagamento, esquecer uma multa por atraso ou passar a primeira semana inteira do mês só em papelada.

O que o HomeManager faz por si

Tudo o que uma agência faz, exceto o trabalho físico (como ir ver o prédio). Em concreto:

• Cobra as rendas: no Quénia, os inquilinos pagam por M-Pesa para o seu Paybill; onde a PesaPal opera, por cartão ou dinheiro móvel. O sistema associa o pagamento ao inquilino. O recibo é enviado automaticamente. Nos outros países, regista o pagamento e o recibo é enviado na mesma.
• Envia lembretes: antes da data de vencimento, na data de vencimento e depois do período de carência. Não escreve um único SMS.
• Acompanha as rendas em atraso: o painel mostra quem deve quanto, e há quanto tempo. Dispensa folhas de cálculo.
• Calcula as contas da água: introduz as leituras dos contadores. O sistema faz as contas e acrescenta os encargos às faturas.
• Aplica as multas por atraso: automaticamente, depois do período de carência que tiver configurado. Sem confrontos.
• Dá aos inquilinos um portal: consultam o saldo, veem o histórico e fazem pedidos de manutenção. Deixam de lhe ligar.
• Apresenta os seus rendimentos: por mês, trimestre ou ano. Um clique. Para a época dos impostos ou simplesmente para ter visibilidade.

Quando DEVE contratar uma agência

Sejamos honestos: o software não substitui as pessoas em todas as situações. Provavelmente precisa de uma agência se:

• Vive no estrangeiro e precisa de alguém fisicamente presente para as emergências
• Tem mais de 100 frações e precisa de uma equipa dedicada
• Não quer lidar com inquilinos de forma nenhuma, nem sequer digitalmente
• Precisa de alguém que trate de despejos, litígios ou da coordenação da manutenção no local

Mas, mesmo nesse caso, a sua agência devia usar o HomeManager (ou algo semelhante). Se a sua agência ainda gere o seu imóvel com WhatsApp e Excel, é um sinal de alarme.

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Conclusão

Se é...	O HomeManager é...
Uma agência de gestão imobiliária com mais de 50 frações	O seu sistema operativo. Gerir mais, contratar menos.
Um senhorio que gere pessoalmente 5 a 50 frações	A sua máquina. Faz o que uma agência faz, por 1/4 do custo.
Um proprietário na diáspora com encarregado do prédio	Os seus olhos no terreno. Vê tudo em tempo real a partir do estrangeiro.
Um senhorio que recorre a uma agência	Pergunte à sua agência se usa um sistema como este. Se não usar, pergunte porquê.