HomeManager kwa Mawakala wa Nyumba na Wenye Nyumba Barani Afrika: Sisi ni Zana, Si Mshindani

Jibu Fupi

Kwa mawakala wa nyumba: HomeManager ni mfumo wako wa uendeshaji. Inakufanya uwe mwepesi zaidi, wa kitaalamu zaidi, na uweze kusimamia majengo mengi zaidi bila kuajiri wafanyakazi zaidi.

Kwa wenye nyumba wasio na wakala: HomeManager ni mashine yako. Inafanya kazi ya wakala (inakusanya kodi, inatuma risiti, inafuatilia malimbikizo, inashughulikia bili za maji) bila kuchukua 10% ya mapato yako.

Hatushindani na mtu yeyote. Sisi ni zana. Kama Excel ilivyo zana. Kama QuickBooks ilivyo zana. Tofauti ni kwamba hii imejengwa mahsusi kwa usimamizi wa nyumba za kupangisha barani Afrika.

---

Kwa Mawakala wa Usimamizi wa Mali

Tatizo ulilonalo sasa hivi

Unasimamia nyumba 50, 100, labda 200 katika majengo kadhaa. Kila mwezi wewe:

• Unapakua taarifa za pesa kwa simu na za benki na kulinganisha malipo na wapangaji kwa mkono
• Unatuma ukumbusho wa kodi mmoja mmoja kwa SMS au WhatsApp
• Unatengeneza risiti kwa Word au Excel na kuzituma moja moja
• Unakokotoa bili za maji kutoka kwa usomaji wa mita ulioandikwa kwenye karatasi
• Unawafuatilia wanaochelewa kulipa kwa simu
• Unaandaa ripoti za kila mwezi kwa wamiliki wa mali

Hii inaichukua timu yako siku 3-5 kila mwezi. Hizo ni siku 3-5 ambazo huwezi kuzitumia kutafuta wateja wapya au kuboresha huduma.

Kile HomeManager inakufanyia

• Kulinganisha malipo kiotomatiki: Malipo yanaingia (M-Pesa nchini Kenya, kadi na pesa kwa simu kupitia PesaPal pale inapofanya kazi), mfumo unayalinganisha na wapangaji kiotomatiki. Hakuna muda unaotumika kwenye upatanisho.
• Ankara za kiotomatiki: Ankara zinatumwa tarehe 1 (au siku yoyote utakayoweka). Kila mpangaji, kila jengo, kila mwezi. Kwa kubofya mara moja.
• Ukumbusho wa SMS: Ukumbusho unaoweza kuwekwa siku 3 kabla, siku ya mwisho ya kulipa, na baada ya muda wa ziada. Hutumi hata ujumbe mmoja kwa mkono.
• Risiti za papo hapo: Mpangaji analipa → risiti inatumwa kwa SMS kwa wakati halisi. Hakuna kuitengeneza kwa mkono.
• Bili za maji: Weka usomaji wa mita, mfumo unakokotoa ada za kila nyumba na kuziongeza kwenye ankara inayofuata kiotomatiki.
• Faini za kuchelewa kiotomatiki: Muda wa ziada unaisha → faini inatozwa → mpangaji anaarifiwa. Hakuna mazungumzo yasiyopendeza.
• Ripoti kwa wamiliki: Kila mmiliki wa mali anapata mwonekano wake mwenyewe: mapato, malimbikizo, kiwango cha ukaaji. Wanaacha kukupigia simu wakiuliza "James amelipa?"
• Tovuti ya mpangaji: Wapangaji wanaangalia salio lao na historia ya malipo, na kuwasilisha maombi ya matengenezo wenyewe. Wanaacha kupiga simu ofisini kwako.

Hatuchukui wateja wako

HomeManager haiwatangazii wateja wako huduma zake nyuma ya mgongo wako. Kwa vitendo, mfumo unafanya kazi kama bidhaa yako mwenyewe (white-label): wateja wako wanashughulika NAWE, wakala. Mfumo ndio injini yako ya nyuma ya pazia. Wapangaji wanaona tovuti yao, wanalipa kodi yao, wanapata risiti zao. Wakala bado ndiye sura ya shughuli nzima.

Tuchukulie kama programu ya uhasibu ambayo kampuni yako inatumia. QuickBooks haijaribu kukunyang'anya wateja wako wa uhasibu. Inakufanya uwe mhasibu bora zaidi. Ni hivyo hivyo.

---

Kwa Wenye Nyumba (Wasio na Wakala)

Tatizo ulilonalo sasa hivi

Unamiliki nyumba 5-30 za kupangisha. Unazisimamia mwenyewe kwa sababu:

• Huoni sababu ya kumlipa wakala 10% ya kodi yako yote
• Humwamini mtu mwingine na pesa zako
• Mali zako si nyingi kiasi cha mawakala kukujali
• Uliwahi kutumia wakala na alikuwa mbaya kuliko kujisimamia mwenyewe

Kwa hiyo unafanya kila kitu: ukumbusho, kufuatilia malipo, risiti, hesabu za maji, malalamiko ya wapangaji. Inafanya kazi mpaka siku inaposhindwa. Mpaka unapokosa kuona malipo, unaposahau faini ya kuchelewa, au unapotumia wiki nzima ya kwanza ya mwezi kwenye kazi za ofisini peke yake.

Kile HomeManager inakufanyia

Kila kitu anachofanya wakala, isipokuwa kazi zinazohitaji kufika kwenye eneo (kama kukagua jengo). Hasa:

• Inakusanya kodi: Nchini Kenya, wapangaji wanalipa kwa M-Pesa kwenye Paybill yako; pale PesaPal inapofanya kazi, kwa kadi au pesa kwa simu. Mfumo unalinganisha malipo na mpangaji. Risiti inatumwa kiotomatiki. Kwingineko kote, unarekodi malipo na risiti bado inatumwa.
• Inatuma ukumbusho: Kabla ya tarehe ya mwisho ya kulipa, siku hiyo, na baada ya muda wa ziada. Huandiki hata SMS moja.
• Inafuatilia malimbikizo: Dashibodi inaonyesha nani anadaiwa nini, na kwa muda gani. Hakuna haja ya jedwali la Excel.
• Inakokotoa bili za maji: Weka usomaji wa mita. Inafanya hesabu na kuongeza ada kwenye ankara.
• Inatekeleza faini za kuchelewa: Kiotomatiki. Baada ya muda wa ziada uliouweka. Bila mabishano.
• Inawapa wapangaji tovuti yao: Wanaangalia salio lao, wanaona historia yao, wanawasilisha maombi ya matengenezo. Wanaacha kukupigia simu.
• Inaripoti mapato yako: Kila mwezi, kila robo mwaka, kila mwaka. Kwa kubofya mara moja. Kwa msimu wa ushuru au ili tu uone hali yako.

Wakati UNAPOPASWA kuajiri wakala

Tunasema ukweli kuhusu hili: programu haichukui nafasi ya binadamu katika kila hali. Huenda unahitaji wakala ikiwa:

• Unaishi nje ya nchi na unahitaji mtu aliyepo kwenye eneo kwa dharura
• Una nyumba zaidi ya 100 na unahitaji timu maalum
• Hutaki kushughulika na wapangaji kabisa, hata kwa njia ya kidijitali
• Unahitaji mtu wa kushughulikia kufukuza wapangaji, migogoro ya kisheria, au kuratibu matengenezo kwenye eneo

Lakini hata hivyo, wakala wako anapaswa kuwa anatumia HomeManager (au kitu kama hicho). Ikiwa wakala wako bado anatumia WhatsApp na Excel kusimamia mali yako, hiyo ni ishara ya hatari.

---

Kwa Ufupi

Ikiwa wewe ni...	HomeManager ni...
Wakala wa nyumba anayesimamia nyumba 50 au zaidi	Mfumo wako wa uendeshaji. Simamia zaidi, ajiri kidogo.
Mwenye nyumba anayesimamia nyumba 5-50 mwenyewe	Mashine yako. Inafanya kazi ya wakala, kwa 1/4 ya gharama.
Mmiliki aliye ughaibuni mwenye msimamizi wa jengo	Macho yako kwenye eneo. Ona kila kitu kwa wakati halisi ukiwa nje ya nchi.
Mwenye nyumba anayetumia wakala	Muulize wakala wako kama anatumia mfumo kama huu. Kama hatumii, uliza kwa nini.